春秋争霸到战国称雄

　　熟悉中国古代史的人都会知道春秋战国的那一段历史，春秋初年，华夏大地一百多个实力相差无几的小国并立争斗，彼此间争战不休，因为实力普遍较弱，强弱差距不明显，所以混乱的局面长时间持续。后来，某些国家励精图治、强国兴军，在不断的并吞蚕食中，实力一步步增长壮大，逐渐凌驾于其它小国之上。再后来，随着归附、吞并持续进行，几个实力强劲的大国开始割据称雄，并开始主导整个历史的发展方向，历史由此进入崭新篇章，是为战国。

　　商场如战场，从手段运用到格局变化，商战与实战有时候惊人的相似。

　　回顾中国工程机械行业的发展历程，在行业发展初期，无数的中国工程机械企业在“混沌”中起步，在借鉴学习国际巨头的过程中迈出了试探性的第一步。而后，在漫长的发展过程中，一部分企业抓住机遇，迅速建立起自身优势并不断成长壮大，但更多的企业在迷茫中陷入徘徊，或裹足不前或黯然出局。

　　十几年后的今天，再看工程机械行业，虽然企业仍有成千上万，但实力已有明显差距，就像进入战国时期的齐楚秦燕赵魏韩之于春秋时的小国，三一、中联、徐工等几家实力企业已经明显领先于行业其它企业。而且就像战场上割据一方的战国七雄，虽然国力已经很强盛，但只要有扩张的机会他们绝不会放过，商场上三一、中联、徐工们虽然实力已遥遥领先，但同样不会停止前进的脚步。

　　不过商场却又不尽如战场，战国时的华夏大地，除了彼此争霸的七雄，已经难见其它小国的踪影，而中国广阔工程机械行业的广阔市场空间里，除了三一们纵横驰骋外，还有无数的中小企业同样在顽强捍卫着属于他们的生存空间，演绎着属于他们的精彩。这里，今天且说巨头们的“故事”。

“战国”争雄靠品牌制胜

　　在连续多年的高速增长之后，中国工程机械市场超越北美、日本、西欧成为全球最大的工程机械市场，国内外工程机械企业纷纷涌入市场，争抢这诱人的大蛋糕。然而行业持续多年的迅猛增长势头却在2011年迎来转折，高增长后迅速陷入低迷并延续至今，而不断回落的市场需求与日益高企的企业发展目标，两相碰撞下导致的结果就是行业竞争空前加剧。

　　话说在工程机械行业发展初期，市场几何级膨胀，企业可谓“一招鲜吃遍天”，在某一领域拥有优势即可畅行无阻，傲视同行实现飞速发展。随着时间的推移，“跑马圈地”过后，市场逐渐被“瓜分”完毕，企业间开始争市场，彼此进入短兵相接，企业想要从别人手中抢地盘，想进一步扩大市场份额，难度大大增加。此时，谁能在争斗中胜出，考验的就是企业的综合素质了!

　　可以说，中国工程机械行业已经进入品牌竞争阶段。

　　所谓品牌，是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，其增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。品牌竞争考验的是企业的综合实力，而最直接的体现就是建立在企业科研能力、产品品质、服务等基础上的企业“口碑”。

　　眼下国内的工程机械行业，一线企业无不拥有强大的科研实力，产品层面也各有特色，难以凸显优势，这种情况下，服务就成了企业建立品牌优势的重要突破口。

　　说起服务，其实她本是工程机械这个专业性要求比较高的行业与生俱来的基本属性，贯穿于用户购买产品及之后使用的整个过程，从对复杂操控技艺的学习、掌握，到产品的日常维护，再到施工过程中突发问题的解决，这些都需要企业提供专业服务予以指导，不过在中国工程机械行业发展前期，服务被急于抢占市场的大多数企业选择性忽略了。如今，行业竞争日趋白热化，服务的重要性开始凸显出来，如何以服务留住客户、促进后续购买以增加更多的市场份额成为各企业努力的重要方向。

　　盘点发现，去年以来，国内各工程机械企业纷纷通过“感恩”、“送关爱”、“增值”、“万里行”等各种方式大打“服务牌”，而龙年伊始，各种各样的服务大戏亦第一时间拉开帷幕??

　　2月10日，三一起重机服务万里行出征仪式盛大起航;

　　2月22日，中联重科工程起重机公司总经理熊焰明主持召开 “打造第一服务品牌”战略分解会议，分公司百余名中层管理成员参加了会议;

　　3月15日，山推“万里服务走基层”营销主题活动即品牌服务交流会启动仪式在上海成功举行;

　　2月1日至3月31日，山重建机对华北、东北、西北区域在2011年交机的用户展开“2012龙抬头，山建服务送关爱”活动;

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　　随着行业巨头们纷纷打起服务牌，记者注意到，大力强化已成为企业树立企业品牌形象最直接最有效方式之一，成为品牌制胜时代企业决胜市场的重要武器!