3月30日上午，从省城兰州召开的甘肃省实施用户满意工程推进大会上传来喜讯，天水锻压机床（集团）有限公司获得“用户满意”先进单位，“液压板料折弯机”产品获得“用户满意产品光荣”称号，董事长总经理吴辉获得“用户满意杰出管理者”，员工朱万才获得“用户满意服务明星”光荣称号。

　　甘肃省用户满意工程推进大会是为总结2011年度用户工程工作，表彰2011年度甘肃实施用户满意工程的先进单位，研究部署2012年用户工作而召开的一次全省用户满意档次最高的会议。

　　天水锻压机床（集团）有限公司自2011年以来，狠抓产品质量管理，坚持“质量第一，安全第一”的工作方针；对质量问题、质量事故实行“一票否决、零容忍”；在质量责任追究上不搞人性化；用铁的手腕来抓质量；落实质量手册、程序文件规定要求，严格质量控制，产品质量服务质量较以往取得了巨大提升。

　　公司坚持“诚信求实、团结进取、开拓创新”的企业精神，提高产品质量，提升服务能力，促使产品质量服务质量上台阶上水平，通过强有力的工作和措施为用户提供满意的产品和服务，在2011年的全省实施用户满意工程中受到了专家和省质量协会的一致肯定，经过公司自评，天水市质量技术监督局推荐，甘肃省质量协会专家组审核和用户调查，认为天水锻压机床（集团）有限公司符合用户满意企业的标准，TSD牌液压板料折弯机符合用户满意产品。最后授予天水锻压机床（集团）有限公司甘肃省用户满意企业；授予TSD牌液压板料折弯机为甘肃省用户满意产品；授予董事长总经理吴辉同志“用户满意杰出管理者”光荣称号，授予销售处售后服务部朱万才同志“甘肃省用户满意服务明星”称号。