日前，一张来自中东利比亚的2000多万元订单在常林股份有限公司引起不小反响。

    常林除依靠产品技术、性能和质量等赢得市场以外，近些年来，正不断在海外市场培育服务方面的竞争优势，并且从一点一滴的“小事”做起，不断积累经验，吸取教训，厚积而薄发，取得了良好的市场效果。而这张2000多万元的海外订单，便是最好的证明。

    近年来，常林服务人员作为常林产品在海外市场的守护者，成年累月与客户的一线员工同甘共苦。不仅维修技术娴熟，并且能做到召之即来、来之能战、战之能胜。不仅常林装载机获得了客户的赞誉，常林服务人员也获得了客户的一致好评。

    用心服务、着眼长远的常林人，常常不计一时得失。由于常林产品在非洲市场的保有量很高，为最大程度避免设备故障，常林服务人员一直坚持到现场主动巡视，指导用户规范操作，防患于未然。虽说常林利比亚维修服务站备有百万元配件，可特殊情况仍然会遇到配件短缺，此时服务人员与公司总部协调，公司总部通过国际快递迅速满足客户需要，哪怕邮递费远高于配件成本本身。

    常林股份正是靠这样的全方位服务和优良的产品技术、性能，赢得了越来越多国内外客户的青睐，持续保持健康、快速、强劲的发展势头。