天为FTM海运票务管理系统

我国的航运企业在售票业务方面普遍存在工作量大而繁琐的问题，随着航运企业需求的不断增加，企业原有港务系统在功能和实用性方面都相对过于简单，无法满足现有复杂的业务需求，所以航运企业迫切需要在信息化管理服务模式方面进行创新。

天为海运票务管理系统，满足航运企业现有业务运营需求，符合新型的港务管理服务模式。通过先进的信息技术为航运企业的运营管理带来全新的业务操作方式，最终实现一套以管理控制为核心、票务业务为主线、安全和高效为保障的软件系统，为企业的客滚售票业务和管理决策提供一个高效、标准、可扩展的信息平台。

系统结构

天为FTM海运票务管理系统为航运企业的信息化提供了合理、实用的解决方案。采用“整体规划，分步实施”的方案，从建立一个完整的企业级的信息系统平台目标出发，满足现阶段业务需求，同时考虑未来扩展，以建立一套先进的、实用的、可扩充的管理系统。

系统主要由七个模块组成，分别为：基础信息管理；航班计划管理；票据发放、结算管理；票据业务管理；智能决策管理；系统管理维护；电子检票管理。

天为FTM海运票务管理系统功能模块图

系统功能

1、基础信息管理

对船舶信息、船位等级、船舶铺位、车型信息、航班计划、代理售票点及VIP会员等各项基本进行管理和维护，保证各个环节的有序进行，并使某些繁琐的流程更便捷和确保信息的准确。

2、航班计划管理

根据业务需求配置航班计划，可相应的在计划中调整航班时间，对航班客票和车票信息进行管理，并根据售票点的业务情况选择手动放票、或自动放票。

3、票据发放、结算管理

对财务软、硬票据及售票中心票据进行发放管理，售票中心票据每日经财务室的统计和审核，代理售票点预收款会被记录到相应账户中并可随时了解剩余情况。财务室接收中心售票室的日缴款单，并每月对代理售票点票据销售情况进行结算。

4、票据业务管理

对售票、订票、退票、换票及售票员日报结算等日常票据业务进行管理，并提供简单快捷的票据查询功能，及时确认航班剩余票据数量等信息。

5、智能决算管理

对生产日报、月报及售票信息等进行统计，及时得到信息的反馈，保证工作的效率和准确性。

6、系统管理维护

对系统部门、用户管理，角色分配并设置权限和参数，并提供自动数据备份功能，保证数据安全性。对关键业务节点操作采用日志记录方式，便于对出现业务问题进行分析。对系统正常运行、异常退出等管理系统级信息进行日志记录，从而可以确定系统运行异常的原因，快速排出故障。

7、电子检票管理

使用手持终端通过扫描船票条形码，确认票据有效、无效票据（假票、重复使用等）状态，同时对票据信息作记录。在由于外界原因如：雷电、暴雨而导致网络连接不理想情况下，可使用“检票数据导入、导出”来完成检票。

目标用户

天为FTM海运票务管理系统可适用于航运企业的港务售票业务管理。