关键字:电动车,电动三轮车,电动四轮车,老年休闲车 dbzz每一个能力强的导购员都有一些销售秘密,优秀的导购员发现他们经常使用的一招还挺管用,充分利用了中国人的从众心理。
秘密一:揣摩几种人的心态,积累人气。无论对什么顾客都让他有宾至如归的感觉。
消费者大体分类:会买的买质量,不会买的买款式,贪图便宜的买价格,素质高的买服务,不懂车的买广告,吃过亏的买信誉,有身份的买品牌。都要对客户心态揣摩到位。
秘密二:主动接待留顾客。
导购“动”起来,让产品“动”起来,让顾客参与到产品的演示中来。也就是你做产品演示,然后再让客户参与进来。有身临其境的感觉。小巴士电动三轮车某地经销商一个月卖出200多辆电动车,有一段时间老板娘怀孕了回家生孩子,销量大大下滑,老板不觉纳闷,为什么他老婆在店里的时候,电动车卖的多,卖的价钱也好。经过分析和对比,差别在于目前状况导购员和车子都没“动”起来。进门没对顾客动作方面进行礼貌式的动作引导,没动起来;客户看车,没对顾客解说和演示,也没动起来。客户来之前,从别的店里过来还是直接奔这来,客户走时候也没留,也没观察客户是去了竞争对手那里,还是直接回家啦。这些导购都没有去做。对客户的来意和去意,根本就不了解,怎么能干的过老板娘。
?秘密三:一旦顾客有意向购买,马上大声喊出来。
这种做法在很多专卖店会见到,这种“唱票”的方式有两个好处,第一是临门一脚,让顾客不好意思反悔;第二是刺激其他观望的顾客加速购买。
比如某一个顾客已经决定买这个车,导购员会大声跟装车的师傅或收银员喊一句“电动四轮车收款装车”,然后领着顾客去交钱。如果一个大店有几个导购员,一句话可能就会帮助其他导购员成交了。
秘密四:每卖一辆老年休闲车就会放鞭炮。
电动车店大部分都比较集中,要么在一条街道上,要么在一个大市场里,进店的人多,生意好就好,有的店一天也没有几个人进去,生意特别冷清。前几年农村人买车,为了图个吉利,买车都要扎个大红花,再放一串鞭炮,热热闹闹把车推走。但是后来大家把电动车不当什么高价值的东西,买完车交完钱就走。
但是这个导购员发现,只要鞭炮一响,很多顾客都往他店里围观。因此这几年,只要卖车依然要放鞭炮,有时候礼拜天能卖上十几个车,几乎是鞭炮声不绝于耳。目前已经成为这条街上销量最大的店。
当然以上的各种活动和方法均建立在高质量的车子基础上,车子好才会有下一步的活动。
成功的导购员方法很多,需要自己总结和摸索。本文仅供大家参考,关注“小巴士电动车”,衷心希望每一个人学无止境! |