新落成的呼叫中心采用了Avaya呼叫中心解决方案，北京亿田灶具维修电话按照电信企业级的可靠性标准建设,最多可扩容至万门电话同时提供服务，与全国的六大分中心组网实现上千名坐席同时在线服务；通过CRM客户信息管理平台，自动识别客户信息，根据系统客户资料及服务记录提供快速贴心的管家式服务；为客户提供实时在线服务。2010年，亿田电器将服务体系全面升级为“五星全程管家”，服务内容涵盖厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、北京亿田灶具维修电话跟踪安检等五个层面的星级服务标准，并在业内首创“烟机未至，服务先行”的KDS服务（Kitchen Design Service），帮助厨电家装经验不足的消费者解决厨房设计、厨电安装问题。

整个厨电市场注入了信心。​亿田灶具售后服务电话据中怡康数据显示，在2012年，亿田电器以油烟机市场零售量13%和零售额19.7%摘得烟机“双冠王”，这也是亿田电器收获的第15年行业第一。www.yitianzj.com