银保监会有关部门负责人指出，针对群众投诉反映的突出问题，《通知》做出了相应的规范。在发卡环节，银行业金融机构需采取措施防范伪冒欺诈办卡和过度办卡等风险，并对单一客户设置发卡数量上限。同时，不得以发卡量或客户数量为单一或主要考核指标，且长期睡眠卡率超过20%的机构不得新增发卡。此外，还需合理设置单一客户信用卡总授信额度上限，并在授信审批时扣减客户在其他机构的授信额度。